LIVRE DE RÉCLAMATIONS

Vous pouvez accéder au Réservez votre réclamation en ligne ici . Il s'agit d'un processus différent de celui consistant à contacter directement le service client d'UNBRK Fitness.

Quand puis-je utiliser le livre de plaintes ?
Si vous avez une réclamation concernant votre expérience sur unbrkn-fitness.com au Portugal, vous pouvez toujours Contactez-nous — nous serons heureux de vous aider. En nous contactant directement, vous bénéficierez de l'assistance du service client d'UNBRK Fitness.

Si vous estimez que votre plainte n’a pas été traitée de manière adéquate, vous pourrez continuer à utiliser le registre des plaintes en ligne, sans toutefois y être obligé.

Quand recevrai-je une réponse d'UNBRK Fitness si j'utilise le carnet de réclamations ?
Nous vous répondrons dans un délai de 15 jours ouvrables à compter du dépôt de votre réclamation via le Livre des Réclamations.